生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产性服务活动，如（）

（）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。

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辅助生产过程是指为保证（）正常进行所必须的辅助性生产活动，如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。

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（）是指运输过程中各个生产环节和工序之间以及业务发展与站点场地、仓储和服务设施等方面的适当比例关系。

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资源是指投入到公司生产和服务过程中的资产，可以是有形的，也可以是无形的。以下属于无形资产的是：（）。

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所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务过程中，随着积累产品量的增加生产单位产品的成本（）

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餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行，即企业的生产过程就是客人的消费过程。（）

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（）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。

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对生产和服务提供过程的确认包括：（）

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在服务的生产和消费过程中，（）。

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