A客户只是服务的接受者
B客户不参与服务的生产和消费
C客户之间不会相互影响
D服务人员和客户之间有互动,而且是相互影响的
什么渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的通道或路径?()
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在仓储的增值服务功能中,通过(),可以缩短生产时间、节约材料、提高成品率,保证供货质量和更好地为消费者服务,实现产品从生产到消费之间的价值增值。
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把产品生产和产品消费看着使一个整体,把产品的设计、生产、售后哦服务看着使一个整体过程的观念是()。
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在整个社会经济活动的循环过程中,生产和消费之间的距离由三种:社会距离、()和()。
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在服务蓝图分析中,如果要了解顾客的消费行为,可以从右到左阅读顾客的行为事件和过程。
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餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的()。
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在物品由生产领域向消费领域流动的过程中,为促进销售、维护产品质量和提高物流效率,对物品进行一定程度的加工,这叫做()。
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餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行,即企业的生产过程就是客人的消费过程。()
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餐饮部的大部分产品的生产、销售、消费几乎是同步的,餐饮产品的生产过程也就是就餐者的消费过程,反映了餐饮服务的()
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