对已婚的女性客人应称呼（）。

在西方人的礼节中，对已婚的女性客人应称呼（）。

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“小姐”一词主要是对未婚女子的称呼。

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服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。

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客人点单后，应重复报送酒水名称，让客人确认。

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早上客人来到酒吧，调酒师应向客人说“（）”。

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晚上客人来到酒吧，调酒师应向客人说“（）”。

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礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性。

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冬季为客人服务上咖啡时应保证咖啡的（）。

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当客人杯中的啤酒占杯体（）时，服务员应上前为客人添加啤酒。

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