讲形象首先就要讲以（）为核心的职业形象。

以员工亲和为核心的品牌形象，员工亲和体现在（）

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为保持良好形象，女员工可在公众场合进行补妆。

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接岗时必须进行直角距形象岗正中约多少步距离位置接岗（）

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（）是物业服务中心的服务窗口，是接待业户的最重要场所，代表着物业服务中心形象。

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在实际工程管理中，部分工程人员对个人形象不注意、沟通技巧缺乏、忽视工程现场管理以及“重修轻管”、“（）”等问题。

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下列关于讲效果说法不正确的是（）

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讲规范就是要求“内部管控讲规范，对外服务重灵活，按照‘（）’原则，应对服务过程中的规范冲突。”

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技术因素决定服务的成效，态度因素决定服务的成败。讲态度就是要求员工对业主必须做到“（），一切替业主着想，尽全力让业主满意”。

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服务业主，不分你我，遇到见到，必定管到，对内讲规程，对外重（），对内分专业，对外是（），我们都是保利物业品牌的一员。

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