A管理;窗口
B服务;管理
C管理;形象
D服务;窗口
工程技工小张在园区巡查设备时,遇到公司领导和业主迎面走来,业主走在后面,领导走在前面,小张上前微笑打招呼:“李总,您好!”但见到后面的业主却无动于衷。下列说法正确的是()
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所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员,每一个员工在小区内不分职责、不论岗位,都代表保利物业,以同一的服务礼貌对待业主,()发现问题,()提供帮助。
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“全员微笑问好”是要实现所有员工见到业主都能微笑问好,主动打招呼。所有员工包括()
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遇到业主打电话或与他人聊天时,要()
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在遇到业主事情,涉及部门内部沟通时,采取措施不当的是()
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()帮业主着想,()为业主服务。
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下列属于“替业主着想,调整服务设计”的举措是()
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从业主需求设计服务,下列描述不正确的是()
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业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同有哪一些内容?
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