多选题
A多说俏皮话
B用尊称，不用忌语
C语速要快，节省客人时间
D不乱幽默，以免客人误解
E语感自然，不呆板
正确答案
答案解析
略
相似试题
下列客服人员语言规范中正确的（）。
单选题查看答案
客户服务管理人员语言要求中，问候多位客户应遵循的原则描述有误的是（）。
单选题查看答案
客户对货品有兴趣时，哪一种语言标准符合“打招呼”服务标准（）。
单选题查看答案
你正在工作时与客户打招呼，哪一种方式符合“打招呼”服务的语言标准（）。
单选题查看答案
在绩效考核具体方法中，依据工作性质，将被考核岗位工作内容划分为相互独立的几个模块，然后在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的标准，同时对完成标准分等级，并据此来考核员工的工作表现的考核方法是（）
单选题查看答案
关于服务目标，下列说法正确的是（）
多选题查看答案
下列有关约束理论说法正确的是（）。
多选题查看答案
下列有关约束理论说法不正确的是（）。
单选题查看答案
关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）
单选题查看答案