简答题

试分析如何突破谈判的僵局?

正确答案

1.力求客观。设法建立一项客观的准则往往是一种一解百解的枢纽型策略;
2.关注利益。有时将注意力集中于立场背后的利益,就可能给谈判带来新希望;
3.寻找替代。一般情况下,能构思彼此有利的更多方案,往往会使谈判如顺水行舟;
4.角色移位。从对方角度来观察问题。这是谈判双方实现有效沟通的重要方式;
5.借用外力。当谈判双方进入立场严重对峙,找到一位中间人来帮助调解,有时能很快使双方立场出现松动;
6.利用矛盾。一个谈判者要善于抓住谈判对千阵营中的矛盾,把它作为谈判僵局的突破口;
7.临阵换将。临阵换将是谈判中用来打破僵局的一种常用做法;
8.釜底抽薪。如同背水一战一样,是一种有风险的策略;
9.有效退让。达到谈判目的的途径是多种多样的,只要在某些问题上稍作让步,而在另一些方面就能争取更好条件,这种辩证的思路是一个成熟的商务谈判者应该具备的。

答案解析

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