通过定量方法进行风险评价的作用主要表现在（）。

以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是（）。

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风险分析包括风险的定性分析和定量分析，其目的是（）。

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风险定量分析工具和技术不包括（）。

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制定应对风险策略的程序和方法主要包括（）。

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用定性方式来进行风险事件发生概率分析时的主要依据包括（）。

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沟通又称为通信，其主要意思是指通过（）等通用符号系统在个体或组织之间进行思想或观念交换的过程。

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服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。

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项目目标管理基本原理主要表现在（）。

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由于设备监理制度实施的时间不长，顾客对提高建设项目管理水平，降低项目风险，提高质量等方面的作用，社会认识程度有限。因此，设备工程监理单位应通过宣传、沟通等多种形式去（）顾客对设备工程监理服务的潜在要求。

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