简答题

根据本地情况叙述在受理100kW及以上低压客户、双电源供电客户及所有高压客户的新装用电申请时如何录入客户信息资料?

正确答案

(1)在系统中正确选择相应流程后,自动生成新传票。
(2)“容量”首先要填入总容量,其次填入动力容量,如果先填入动力容量,系统会出现提示信息,“动力容量不能超过合计容量”;对第二电源的要求在备注栏内填写齐全。
(3)客户可以选择施工单位,也可安排供电部门安排施工单位。
(4)受理客户申请后,应在用电联系证上填写用电申请编号,并将用电联系证交给客户。
(5)“户名”、“用点地址”、“用电性质”、“主行业分类”、“用电期限”(临时用电/正式用电)、“用电类别”、“新装容量”必须正确填写;收费户名和收费方式是必选项。收费户名应默认未交费户名。
(6)收费方式选择托收/预托收/储蓄卡,必须填写开户银行及银行账号。
(7)电力客户的“联系人”、“联系电话”是必选项,应要求客户提供。

答案解析

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