“95598”供电服务热线在受理（）服务后，应在办理结束后的2个工作日内回访。

“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。

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下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项（）。

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电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务。

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电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。

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95598自动服务提供哪些功能？

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95598服务水平与下列哪些指标有关？（）

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下列属于95598服务指标的有（）

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95598座席应如何处理客户投诉服务质量？

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95598服务系统平均通话时长与下列哪些指标有关？（）

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