填空题

客房主管主要负责(),督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,(),满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,()。

正确答案

组织和安排客房和公共区域的清扫工作;确保酒店客房干净与设施完好;协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目

答案解析

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