物流业务发展的四大支撑体系包括（）

物流系统的支撑要素不包括（）

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针对物流企业体系的发展问题进行的物流规划为（）。

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物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的（）、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。

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邮政物流业务体系包含哪些内容（）  

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收件人付费业务的三级结算体系是专业总部、省速递物流公司、（）。

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邮政服务中小企业“四大绿色”通道包括产品推广、金融服务、物流配送寄递、（）。

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物流客户服务评价体系的要素，包括（）。

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销售企业已经形成了涵盖营销、物流、财务等（）个管理手册，基本形成了全面涵盖销售业务的制度体系。

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组织管理工作功能层次结构示意图：组织工作→分配任务→确定责权关系→构建分工协作体系→组织能力能耐培养→支撑企业发展成长

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