（）需要人际间的满足感，诸如认可和交谈。

人际互动的语言技巧包括陌生结识，交谈，赞美，即席发言，调解，同情和安慰，道歉，拒绝，说服，批评等。

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秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。

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人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。

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人际关系的重要性表现在许多方面，如良好的人际关系可以使群体成员避免孤独，获得安全感，增进彼此感情，满足多方面的需要，这体现了人际关系的何种功能？（）

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在人际互动中交谈的注意要点包括（）。

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迄今为止，为大家广泛认可的可持续发展的概念“可持续发展是指既满足当代人的需要，又不对后代人满足其自身需求的能力产生威胁的发展”是由（）提出的。

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认为人际关系至少是减轻寂寞、寻求刺激、满足需求和增进自我了解四个方面功能的是（）

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科学管理金钱为诱饵，（）理论则主张管理必须重视人心理上的满足。古典组织理论强调合理的劳动分工和对组织的有效控制，人际关系理论则强调对人际行为的激励。

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在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（）

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