单选题

平衡计分卡的概念包括()

A供应商轮换;

B外包的应用;

C学习和成长;

D股价波动状况与同类群体的比对。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

"业绩计分卡"(即平衡计分卡)包含了四套衡量标准或者发展方向即:财务方向、客户方向、业务流程方向(主要业务流程)学习和成长(创新)方向。员工数量不属于这四个方面的标准。
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