单选题

使用平衡计分卡的方法,组织评价管理绩效是基于以下哪一项?()

A一个单一的最终的经营结果的测量方法,例如剩余收益。

B多样的财务和非财务的测量方法。

C多样的但仅仅是非财务的测量方法。

D多样的但仅仅是财务的测量方法。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

A不正确。平衡计分卡采用的是多样的测量方法。
B正确。在管理绩效评价方面,趋势是采用平衡计分卡的方法。当要确定一个经理人是否像预期的那样达到了特定的目标,多样的绩效评价方法就能够做到。这些评价的方法可以是财务的或非财务的,通常包括四类:获利能力;客户满意度;创新;效率、质量和时间.
C不正确。平衡计分卡包括了财务的测量方法。
D不正确。平衡计分卡包括了非财务的测量方法。
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