人的面部表情的变化可以反映一个人的情绪状态。人的眼睛可以表达人的一种情感和需求。

骆先生是一位经验丰富且颇有威望的“老导游”。某年，骆先生在北京接待了德国某旅行社组织的一个旅游团，北京是他们的最后一站。据反映，这个团主要有4个人组成。其中游客A非常急躁，候车、办手续、结帐时，若稍需等候就很不耐烦；第二位游客B则相反，温和而稳重，不苟言笑，不爱与服务员攀谈，说话做事慢慢腾腾；第三位客人C活泼大方，面部表情丰富，爱说爱笑，显得聪明伶俐；最后一位客人D喜欢独处，很少在大庭广众之下大声言笑，显得腼腆而羞怯。

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骆先生是一位经验丰富且颇有威望的“老导游”。某年，骆先生在北京接待了德国某旅行社组织的一个旅游团，北京是他们的最后一站。据反映，这个团主要有4个人组成。其中游客A非常急躁，候车、办手续、结帐时，若稍需等候就很不耐烦；第二位游客B则相反，温和而稳重，不苟言笑，不爱与服务员攀谈，说话做事慢慢腾腾；第三位客人C活泼大方，面部表情丰富，爱说爱笑，显得聪明伶俐；最后一位客人D喜欢独处，很少在大庭广众之下大声言笑，显得腼腆而羞怯。

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“会当凌绝顶，一览众山小”反映出旅游者（）的情绪情感。

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人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。

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影响一个人的行为的社会因素包括（）。

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一个人的个性的组成部分包括（）。

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一个人的个性心理特征中最重要最显著的心理特征是（）。

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来源于个人社交环境的信息可以弥补旅游者的知觉漏失现象。

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马斯洛认为一个人的所有需要中最重要的需要是（）。

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