在客户服务的工作领域任何依赖你的人都可能是你的（）。

任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：（）

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你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？（）

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你的部门因预算限制，有必要进行整编。你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？（）

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自从你引入了“年代测定服务”联盟以来，你的保龄球道业务有了很大的发展。因此，你需要再建造一套设施，并已经准备好了一套包括你所需的全部必要补给、设备和服务在内的投标邀请（IFB）。你确信IFB会为所有供应商提供公平的竞争机会。在接下来的工作中你想要避免任何的混乱，因为你可能不能控制和供应商的谈判。然而你既可以把这份合同交给报价最低的投标供应商来做，也可以不交给他们做，这些也都在投标邀请IFB中交待清楚了。在这种情况下，你应该在下列哪个方面做好准备。（）

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外控型的人在完成任何工作上都不如内控型的人。

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辨析：外控型的人在完成任何工作上都不如内控型的人。

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一般人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型，有研究表明，对一个“读者”类型的人不停的说，那是徒费口舌，因为他只能在“读”后可能“听”得进去。同样的，对于一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书，实在是白费笔墨，因为他只有在“听”过之后才能抓住要点，该研究表明了（）

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三种可能投资的人分别是有大量资金的人、在某一领域有成功经验的人和（）。

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旅行社针对员工在某些知识领域的需求，聘请有关专家或社内有工作经验的人就某一特定问题进行培训，这属于（）

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