对商品实物具有替代功能的服务不属于以服务存在的形式进行的分类。

以商品形式存在的服务是按照以服务存在的形式进行的分类，而对商品实物具有替代功能的服务进行的分类是按照服务的对象特征分类。

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对商品实物具有补充功能的服务的分类是（）的形式分类方式之一。

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不属于以服务存在的形式进行分类的是（）。

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燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对（）为基础的服务质量自我评价体系。

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不属于服务效率主要衡量指标的是（）。

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不属于中接触性提供的服务的是（）。

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商品形式存在的服务是以（）进行的分类。

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不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。

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经销售服务打破了传统的以被动服务模式，能够能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求不目的的全方位服务。

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