单选题

不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是()。

A平均处理时间

B交易质量监测

C重大错误率

D用户投诉率

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 考核服务水平是座席员绩效评估中()的主要衡量指标。

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  • 下列属于座席员服务质量绩效评估的有()。

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  • 于座席员服务质量衡量指标的是()。

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  • 不属于座席员绩效评估项目的是()。

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  • 既是座席员绩效评估项目,也是座席团队绩效评估项目的是()。

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