判断题

如果边检执勤人员给服务对象造成不便的,只要向服务对象致歉,不必给予恰当的解释。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象,目光应落在服务对象()以上不同部位。

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  • 边检人员应耐心听取服务对象提出的需求,综合法律、政策及执勤纪律等各方面因素,判断服务对象的需求是否合理,并作出满足或拒绝的决定。

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  • 为加强对重点人员的查堵,边检执勤人员可以在验证台上评论服务对象的籍贯、相貌或生理特征、宗教信仰、风俗习惯等情况。

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  • 执勤中遇到来自中东、面带黑纱的女性旅客时,将其带到非公共场所安排同性别的边检执勤人员对其进行人证对照。这体现了在服务中尊重服务对象的()。

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  • 根据《边检标准化服务手册》的要求,边检执勤人员的举止行为恰当的有()。

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