多选题
A市场地位
B优质质量成本
C不良质量成本
D市场份额
E质量管理体系
正确答案
答案解析
企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核，明确企业在市场竞争中的地位，及时发现问题，寻找改进机会。在评审时，通常要关注四个方面：①市场地位；②不良质量成本；③质量管理体系；④质量文化。
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实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是（ ）。
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实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是（）
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