对制造商来说从顾客处获得潜在中间商的信息的最好的方法是通过以下哪种手段去了解顾客对于他们市场里的分销商的看法（）

美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（）

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商业组织、行业出版物、商业展销会乃至行业的企业名录都可以为制造商提供从多的备选潜在渠道成员信息的途径是（）。

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信息系统包括（）系统和（）系统两个方面。（）系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而（）系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

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某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查，得到了大量顾客需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类，下述哪一个需求可以看作典型的一元需求（）？

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信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对输入数据进行处理，获得（）；而信息传输系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

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在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。

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收集信息的目的是多种多样的。（）面谈从大批人群中收集信息，这些信息能帮助分析获得相关结论，做出解释，并决定未来的行动，制造商和广告商使用这些信息来评估市场的需求以了解消费者对新产品做出的反应，雇主从这类信息能了解雇员对于新办公室的不具有什么意见，或是了解一个新的福利项目是否受到欢迎。

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将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（）

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对于制造企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。

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