BtoB客户服务实现的基础与提高客户服务价值的必要条件是（）。
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（）是决定绩效目标实现与否的关键环节。
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行政控制过程的最后环节，也就是最为关键的环节是（）。
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沟通过程取得成效的关键环节是（）
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（）是整个人力资源管理过程的关键环节。
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BTOB模式是将买方企业与卖方企业以及他们的中间关系人紧密连接起来，以共同实现商业信息的交换和交易完成。
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通过沟通的过程可以看出（）是沟通过程取得成效的关键环节。
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甄选与测试工作是整个招聘过程的关键环节。
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（）是招标采购工作过程中最关键的环节。
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