多选题
A分析和确定流程的活动集合，分辨其中的关键活动和非关键活动
B按照时间或者因果关系，以及流程所描述的业务要求确定各活动在流程中的基本顺序
C寻找流程的起点和终点
D识别流程所涉及的职能
E项目小组
正确答案
答案解析
略
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流程的建立通常包括三个步骤，准备工作、确定基本顺序和（）。
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