以下哪种冲突表现为敌意对抗和个人反感等，团队成员往往会感觉到彼此之间的不一致或不协调，进而产生紧张、愤怒、敌意或其它负面的情绪，属于个人情绪导向。（）

以下哪种冲突往往发生在团队完成工作时，由于个人的经验、能力、知识结构的不同，因而在工作完成的方式、分工等问题上会有分歧、争执。（）

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公务员日常冲突中，尤其是上级和下级发生冲突时，上级较易采用以下哪种冲突管理策略。（）

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以下哪种冲突管理策略反映了处理冲突问题的实利主义态度，有助于改善和保持冲突双方的协和关系。（）

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以下哪种冲突能够使团队成员充分交流意见和想法，引导团队变得更有效率及创新（）

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以下哪种冲突是组织力图避免或竭力转换的。（）

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奉行哪种策略者，往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃或失败来解决冲突问题。（）

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以下哪种冲突管理策略表面上看是双方都后退了一步，好像是双方都吃了亏，实际上是双方都达成了目标。（）

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奉行哪种冲突管理策略者会无视双方之间的差异和矛盾对立，或者保持中立姿态，试图将自己置身事外，任凭冲突事态自然发展。（）

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韧性是指一个人经历逆境、冲突、失败和压力后能从中迅速恢复的能力，其开发的基本策略不包括（）

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