公务人员在道路上行走时，应遵循哪些礼仪规范？
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文明规范服务工作指引要求，服务岗位人员应认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，要达到哪些要求？
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公共场所应遵循的礼仪规范有哪些？
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什么是服务设计？服务设计应遵循哪些原则？
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客户服务中心的IVR流程设计应遵循哪些原则？（）
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在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
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从业人员应具备什么样的职业道德才有利于产品和服务质量的提高？
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根据《企业内部控制基本规范》，内部会计控制应当遵循的基本原则有哪些？
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公用、公有电话使用中应遵循的礼仪规范有（）。
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