多选题

在客户生命周期的退化期，比较合适的策略有（）

A企业投入是对所有客户进行调研，以便确定出可开发的目标客户

B加大对客户的投入，重新恢复与客户的关系，进行客户关系的二次开发

C主要是发展投入，目的是进一步融洽与客户的关系，提高客户的满意度、忠诚度，进一步扩大交易量

D不再做过多的投入，渐渐放弃这些客户

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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