手机银行的注册只有两个渠道：柜台和95566。

客户只有使用（）才能注册手机银行。

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消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务，自主选择注册电子银行的渠道种类，（）、（）、（）等。

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客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇，一定不能到柜台办理。

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客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网上银行证书介质为IE，需要绑定（）。

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以下业务不属于可由柜台迁移至自助渠道的业务是（）。

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个人网银/手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供“汇款”、“汇款查询”和“取消”功能。

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随着商业银行的市场化，客户服务工作越来越受到重视。大堂经理是连接（）与柜台人员和客户经理的纽带。

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在ATM取款时，取款密码当日输错（）次，当日交易被锁定，则只能到柜台办理解付；累计输错（）次，该笔交易即被锁定，柜台亦不允许解付；汇出人可通过柜台或电子渠道取消该笔交易。

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客户办理存款，在确认金额在2万元以下的可首先推荐客户到自助渠道办理，客户强烈表示要在柜台办理的，应指引到现金快速窗口办理。

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