填空题
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略
相似试题
维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。
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大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。
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“第一责任制度”指在同一责任片区若存在多个维护人员时，必须指定一个第一责任人，负责调度处理本责任片区中的投诉故障。
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下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是
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处理故障时，不同级别的告警处理的先后顺序？
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油机发电机发生哪些故障时，必须紧急停机？
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处理严重故障时，首先应按已批准的应急措施和方法（），不可因查找原因而延长故障历时
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处理故障时，常需要测试设备光功率，所需器材不包括？
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一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（ ）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（ ）分钟。
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