在请柬中为表示态度诚恳，应当写“准时敬请光临”。

只要在谈话时神情自若、态度从容，就能显示从业人员的诚恳。

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礼貌在服务工作中的表现是，举止端庄文雅，言语（）态度诚恳热情。

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安检服务员在进行安检服务工作时，态度要诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务。

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餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。

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餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。

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在接受投诉处理的过程中，必须以（）为准则，以（）为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。

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在接受投诉处理的过程中，必须以维护（）为准则，以尊重客户、理解客户为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。

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处理客户投诉原则之“态度良好诚恳”是指采取诚恳谦和的（）方式，任何情况下不要与顾客争执。

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具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）。

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