正确答案
1.信息和娱乐产品：（1）纸上信息数字产品：报纸、杂志、期刊、书籍等（2）产品信息数字产品：产品说明书、用户手册、销售培训手册等（3）图形图像的数字产品：照片、卡片、日历、地图、海报等。音频数字产品：音乐唱片、语音等（4）视频数字产品：电影、电视节目等。
2.象征、符号和概念：（1）订票：航班、旅馆、音乐会、体育比赛等（2）财务工具：支票、电子货币、信用卡、电视节目。
3.过程和服务：（1）政府服务：表格、福利金支付、（2）电子通信：信件、传真、电话、网上聊天等（3）商业价值制造过程：订货、簿记、盘点、签约等（4）拍卖和电子化市场（5）远程教育、远程医疗、远程咨询等交互式服务（6）交互式娱乐信息。