多选题

员工还必须熟悉酒店的基本情况,如了解本岗位工作的有关规定、标准、要求。对所使用的工具、机械要做到“三知”、“三会”:即()

A知原理、知性能、知用途

B知原理、知性能、知价格

C会使用、会简单维修、会日常保养

D会简单维修、会日常保养

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 酒店如何为员工培养高效工作的好习惯?()

    多选题查看答案

  • 酒店政策的制定和员工的行为必有其因,我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听,通过解释行为和政策,可以做到()

    多选题查看答案

  • 员工铭牌是代表酒店和个人的形象,所有员工应佩戴整洁和妥善保管,如不慎遗失,请问遗失后的补办费用是多少()?

    单选题查看答案

  • 要想在酒店内部销售的过程中提高收益率,员工必须接受()等模块的培训.

    多选题查看答案

  • 非会员先入住,会员后抵达酒店入住同一房间,如会员要得到积分,酒店必须让()。

    填空题查看答案

  • “四要四不要”是如家酒店员工基本的礼仪守则,对包含的内容叙述不正确的哪项()?

    单选题查看答案

  • 销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时,需要准备的资料有哪些()?(1)协议合同书(2)销售经理名片(3)酒店单页或城区联合宣传单页(4)近期促销活动宣传资料(5)客户调研表(6)全国如家目录索引(7)家宾会员手册(8)《如家心情》(9)如家小礼品

    单选题查看答案

  • 销售经理每天上班后须第一时间了解酒店前一天的经营情况,以制定相应的销售对策。销售经理须查看的相关数据包括哪些()?(1)酒店前一天的出租率(2)酒店前一天的平均房价(3)酒店前一天的REVPAR(4)酒店前一天能源消耗情况(5)酒店前一天的客源比例(6)酒店前一天的费用支出情况

    单选题查看答案

  • 酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时,主要关注的信息有哪些()?(1)酒店价格执行情况(2)实际出租率等经营情况(3)家宾会员政策(4)优惠促销活动(5)员工来源及薪资待遇(6)酒店房间特点(7)客人服务满意度(8)公司管理制度

    单选题查看答案