简答题

导游员应如何做好旅游者的购物服务工作?

正确答案

(1)导游员严格按照《中国人民共和国旅游法》的规定来操作,旅行社和导游人员不得指定具体购物场所,
(2)旅游者购物必须经旅行社和游客双方协商一致或经旅游者要求,并有书面证明材料,且不影响行程安排才能进行;
(3)根据每个旅游团的特点,导游员可向旅游者介绍本地特色商品,适当的做好翻译工作;
(4)当好购物顾问,维护旅游者的合法权益。

答案解析

相似试题
  • 地接小周接待了一个来自上海的旅游团,某日,小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游,在带领旅游团购物时,应做好哪些工作?

    简答题查看答案

  • 地陪导游员如何做好旅游团的餐饮服务?

    简答题查看答案

  • 旅游团在各站停留期间,全陪导游员应做好的停留服务包括哪些内容?

    简答题查看答案

  • 旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作?

    简答题查看答案

  • 导游人员应当怎样做好对高龄旅游者的接待工作?

    简答题查看答案

  • 导游黄某接待了一个美国团,在旅游途中一位客人因病被送往医院救治。脱险后,仍需住院观察一段时间,但该团却需按时出境。在该事件的处理过程中,导游员应做好哪些工作?

    简答题查看答案

  • 导游员王小姐接待新加坡旅游团在Y市游览两天,第一天在商场购物结束后,张先生神情紧张地跑来告诉王小姐说:“我的钱包不见了,内有大量现金及护照。”请问:王小姐应该如何正确处理?

    简答题查看答案

  • 地陪导游员如何做好参观活动前的准备工作?

    简答题查看答案

  • 购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。

    判断题查看答案