以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。

以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。

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以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（）。

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市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心，转为以产品为中心。

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充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（）。

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在以客户的内在属性分类中，（）是最著名、最常用的客户分类方法。

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（）要求应以充分了解客户真实需求为基础，选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务。

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（）要求应以充分了解客户真实需求为基础，选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务。

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理财师作为理财规划的专业服务人员，在服务流程中充当（）的角色，其工作是以客户的信任为基础、前提，以理财师的专业能力为保障。

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客户关系管理是一种以银行导向的银行经营管理方式。（）

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