并不只有企业需要管理信息系统，政府部门、公共服务、行业信息都需要管理信息系统。
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管理信息系统把企业的产、销、供部门物料信息集成起来，使企业的货物既不出现短缺，又不积压库存。它主要关心的是加工采购计划。
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在企业信息系统发展过程中，出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题，这个阶段属于诺兰阶段模的（）
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（）认为，CRM是迄今为止规模最大的IT概念，它将看待客户的概念从独立分散的单个部门提升到了企业的层面。
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ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的系统。ERP的应用可跨越多个部门甚至多个企业，实现集成化管理，可达到的成效有（）。
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（）系统是一个从企业各子系统及流通业取得信息，制定各种经营政策，然后将政策内容及执行方针告知各个经营部门，并将配送中心的数据提供给流通业的企业综合分析决策系统。
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某企业的计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高，该单位处于诺兰阶段模型的哪个阶段？（）。
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为什么说系统信息的共享与交互能使部门之间、管理人员之间的联系更紧密，可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。
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把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理部门中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为（）。
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