多选题
A使用淫秽、粗俗、下流或带有人身攻击的言语；
B多次拨打10086不吭声、长按键或立即挂机；
C经引导后仍不断咨询或谈及与移动通信业务无关的内容，如直接要求聊天；
D总是咨询非常规、另类的业务问题；
正确答案
答案解析
略
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骚扰电话是指：不具有（）、（）服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
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客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。
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请问骚扰电话处理有哪几项原则？
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请简单说说骚扰电话处理原则。
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根据通话内容和形式，骚扰来电可分为（）和（）电话。
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外省客户反映除（）、（）以及骚扰短信、电话问题外，其它类型的投诉建议客户拨回当地省份进行处理，不要进行派单处理。
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可视电话及可视电话补充业务属基本功能，默认开通，无功能费，（）取消。
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单通电话人工座席最多转接（）次IVR语音（根据轨迹记录来判断）。
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使用12593电话拨国际电话的资费标准有哪些？
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