质量管理活动本身的质量评价一般采用自我评价法
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简述出版物发行质量规范管理的内容。
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在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括（）。
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在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括（）。
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质量考核活动是开展质量管理活动的前提和基础
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简述出版物发行质量规范管理的工作要求。
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简述出版物发行企业质量管理的步骤。
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出版物发行企业的质量保证活动包括哪三个方面？
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经营活动分析报告，是出版物发行单位对采购、销售等单项或综合业务活动进行回顾总结、分析评价的书面材料。
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