餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。

注重实效并讲究优美文雅的风度是（）服务的特点。

单选题查看答案

善于谈吐，能给服务员创造良好的与客人沟通的机会，这是（）宾客的特点。

单选题查看答案

语言服务要注意要哪几点？

简答题查看答案

餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口，服务用语要（）。

多选题查看答案

运用语言艺术展示文明窗口，其服务用语要（）。

填空题查看答案

餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。

填空题查看答案

餐厅服务中语言服务要注意（）明快、字斟句酌、真诚质朴。

填空题查看答案

礼貌在服务工作中的表现是，举止端庄文雅，言语谦虚恭敬，态度（）。

单选题查看答案

礼貌在服务工作中的表现是，举止端庄文雅，言语（）态度诚恳热情。

单选题查看答案