A符合我国有关法规
B符合旅游者个人要求
C符合旅行社要求
D符合保护其人身与财物安全要求
E符合旅游合同和旅游接待计划内容
合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中,合理的基本判断标准是()
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个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
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在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求,地陪应该()。
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旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。
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游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社,合理而可能的要求应尽量满足,需要增费应事先香客人讲清。()
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因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。
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当旅游者提出一些合理但无法办到的要求时,到有人员的做法是:()
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到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而要求自由游览或摄影时。若环境许可,导游人员可满足其要求。( )
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