运营中心人员应按照（）原则开展业务处理。

运营中心人员应按照相关系统和业务操作规程要求，认真阅读（），规范处理业务，减少差错，保证运营中心业务处理质量。

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业务集中处理中心应按照“岗位制衡”原则，设置和划分共享运营平台岗位职能，做到（）相分离

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各级行应不断提高运营主管的业务素质、合规意识和履职能力，确保运营主管监督职能发挥充分、到位；对于各类违规人员，按照“谁违规，谁整改；谁管理，谁负责”的原则进行处理。

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运营中心应按照统一标准审核业务，保证业务处理标准化、规范化，控制业务风险。对于未通过审核的紧急业务，可通过绿色通道进行处理。

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按照（）原则，业务处理中心必须分岗设置岗位角色，且同一操作人员不得使用不同岗位角色处理同一笔业务.

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运营中心绩效考核应按照（）原则，通过定量与定性相结合的方式进行考核。

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运营中心集中处理的业务应实施准入管理。集中处理的业务应达到“职责清晰、流程稳定、系统安全、制度完善”的标准，确保业务集中运营的安全高效。

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运营监控中心单元经理按照风险管理、作业监控等内设单元配备。业务规模较大、人员数量较多的内设单元，单元副经理可以按照每30名监督监控人员配备1名的标准进行配备。

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总行运营中心、各级外汇业务经办行办理外汇清算业务应根据自身系统和岗位设置情况，制定相应的业务应急处理预案。

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