房客要求告之保密房客或重要客人的房号,怎么办?
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访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。
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如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
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一位非住店客人声称:他的一位债务人目前住在饭店内,他希望帮助查询并告之房号,以便把欠款追回,应如何处理?
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饭店账单一般分为几种:()即为某一房号住客建立的单独账目;(),即为团队住客建立的总账目;(),即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
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一位姓陈的非住客对你说,住在你馆的某客人欠了他许多钱,现陈先生无钱回香港,希望你帮忙查询及告知房号,以便他把欠款退回,你是否同情此客?应怎样处理陈先生的要求?
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客人住店期间损坏了饭店的物品,怎么办?
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住店客人患传染病时怎么办?
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发现住店客人一夜未归,怎么办?
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