简答题

访客要求告知住店客人的房号,怎么办?

正确答案

问清访客姓名、单位、与住客的关系及何事来访;到后台拨通电话,询问住客是不是愿意告知;如是重要客人,应与随从联系;客人若不愿告知,应委婉地劝离访客;如访客举动异常,应立即报告保安部。

答案解析

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