当安全与成本、效率发生冲突时，要满足（）需求。

电梯运行管理中发生任何故障时首先要（）。

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我国消防管理的方针“预防为主，防消结合”一旦要发生火警时你知道应急措施吗？

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发生火灾时，首先要保持冷静，并用（）捂住口鼻，采取匍匐前进或低头弯腰的方法迅速朝安全出口的方向逃离火灾现场。

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使用易燃易爆物品的工地、临时存放爆炸物品时（）规定限量，并要选择安全可靠的地方单独存放，指定专人看管。严禁随意放置在工棚和施工现场。

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配药或绿地施药时，操作人员要站在上风头，操作方向与风向应成（）度角，不使药雾从迎面方向飘来。

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物业档案资料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和（）

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当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。

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对生活饮用水二次供水应采取必要的安全防范措施，对水箱要（）。

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当顾客书面投诉时，前台客服应将书面资料送交（）。

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