判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”，应扣（）分。
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《员工岗位规范考核管理规定》中“无人售票、准无人售票车乘务人员直接收取票款，不投入投币箱”，应扣（）分。
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雨天行车乘务员应提醒驾驶员注意防滑、减速，在有积水的站台停靠时，提醒驾驶员尽量靠边停靠，方便乘客上下车。（）
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在行车中遇有突发疾病乘客时的服务对策，是靠边停车，向“120”求助，向“110”报警，向（）报告，对乘客做好解释工作。
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线路驾驶员拨打或接听电话时，必须在（）的情况下进行接听，必须保证行车安全。
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线路驾驶员要严格按照（）提示的中途站点发车时间准点行车
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雾天安全行车时要求驾驶员勤鸣笛，开雾灯；拉开距离，减速行，能见度低，及时停（）
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雾天安全行车十要求驾驶员勤鸣笛、开雾灯；拉开距离，减速行；能见度低，及时停。（）
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在乘车中，乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费。（）
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