简答题

旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理?

正确答案

(1)要看具体情况而处理。
(2)如果是因为旅游者生病或者其他原因,导游员或饭店服务员应主动将饭菜端进旅游者的房间以示关怀。
(3)如果是健康的旅游者希望在客房用餐,若餐厅能提供此项服务,可满足其要求,但须告知服务费自理。

答案解析

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