单选题

关于零售客户培训内容的表达,以下()是错误的。

A卷烟属于专卖专营的产品,所以培训时不涉及竞争产品以及产品优缺点等问题

B培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

C可对客户进行心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

D应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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