A差异化服务标准和售后服务协议
B大客户的需求
运维人员在客户端进行例行测试和巡检时,应有相应的(),并由客户签字或盖章确认。
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()应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。
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()应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。
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例行测试报告和巡检报告应在测试和巡检完成后()个工作日内反馈至前端市场部门。
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运维人员在进行例行测试和巡检时,人员数量一般为两人,一人负责具体操作,一人负责(),时间不超过1小时。
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运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展,或在()客户准许条件下展开。
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例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过(),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过(),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。
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例行测试中,测试的设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和()。
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运维人员在客户端进行例行测试,完成后应达到以下效果()
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