谈判的目的是各方为了追求妥协、解决分歧、达成协议。

谈判的实质是运用公共关系理论，通过人际传播和相互交流，在双向沟通的基础上，消除分歧，达成共识。

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在谈判开局之前，谈判人员必须认真做好各方面的准备工作，准备阶段要求做好的工作，是（）。

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在谈判开局之前，谈判人员必须认真做好各方面的准备工作，下面不属于准备阶段要求做好的工作，是（）。

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谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点，通过交换意见、交流信息，最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程。

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政府一遇到“闹事”就妥协害怕，这是危机公关时出现的“拒不承认”误区。

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正式谈判的诸多环节中，（）是进入谈判内容主体，开始进行实质性谈判。

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策划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。

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谈判的主体只能是两方的组织和个人。

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非经济性谈判是指（）。

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