A重置ITV账号密码
B检查接入层设备配置,查看能否学习到上下联的MAC
C通知现场更换机顶盒
D清除ITV在线记录
ITV连接提示1903,应如何处理()
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回访人员联系用户,用户表示障碍未修复,且情绪很大,有越级投诉倾向,该如何处理()
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退单集中处理岗处理时涉及到用户现金时该如何处理()
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错误720如何处理()
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装维人员在进行ITV安装时,如用户电视机边无网线插口,应向用户推荐使用()
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E8-C电话,用户拨电话拨慢了就提示“您拨打的电话是空号”,此情况该如何处理()
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用户使用iTV时提示错误1403,可能的故障原因是()。
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短信网关下发短信给短信中心时发生错误,则如何处理该短信?()
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短信中心下发短信给终端时发生严重错误,则如何处理该短信?()
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