发生旅客抓车，积分分值为（）分。

发生旅客跳车、自杀等严重伤害事件，积分分值为（）分。

单选题查看答案

《正向激励积分标准》发现旅客抓车及时处置（列车未出站台），没有后果，积分标准为（）分

单选题查看答案

漠视旅客基本诉求等行为，积分分值为（）分。

单选题查看答案

责任旅客人身伤害，积分分值为（）分。

单选题查看答案

支（指）使旅客，积分分值为（）分。

单选题查看答案

乘务员未履行工作职责，旅客提出后仍未整改的，积分分值为（）分。

单选题查看答案

工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降，客运人员“误检”“误售”，积分分值为（）分。

单选题查看答案

发生责任站车火险，积分分值为（）分。

单选题查看答案

发生行包物品损失（包括其它直接损失）价值在200元及以上不足5000元的，积分分值为（）分。

单选题查看答案