下列对旅游资源特征的描述不正确的是（）
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国家对旅游消费者权益的保护，是通过下列哪些机关采取相应措施来实现的（）
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下列情况中，旅游者可以提出调换房间要求的是（）。
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旅游合同可以采取口头形式，也可以采取书面形式。
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下列情况中，导游人员可以允许旅游者自由活动的是（）。
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当旅游者情绪低落时导游人员可以采取（ ）（ ）、（ ）（ ）、的方法进行调节。
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下列哪项情况下，旅游者不可以提出调换房间的要求（）
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下列对旅游者的走失事故错误的是（）
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下列对旅游者走失的原因说法正确的是（）
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